Niezwykła publikacja, która powstała w relacji autora z czytelnikami! Wszystkie treści były w trakcie pisania konsultowane z grupą około stu osób. Autor uwzględnił ich uwagi i odpowiedział na ich pytania...czytaj dalej
Ludzkie relacje w handlu elektronicznym Skuteczny newsletter Blog w Twojej firmie Nowoczesna obsługa klienta Optymalne wykorzystanie autorespondera E-biznes, który zarabia Złota era newslettera...czytaj dalej
Tematem tej książki są partnerskie relacje w środowisku biznesu, dzięki którym sprzedawca tworzy nową wartość (korzyść) dla klientów, dostawców, inwestorów oraz swoich pracowników. Przedstawione w niej koncepcje...czytaj dalej
W książce "Zarządzanie wartością z klientem" autor dowodzi zasadności tezy, że możliwe jest niwelowanie powiększającego się dystansu między ekonomią a naukami społecznymi, a zwłaszcza między ekonomią a humanistyką...czytaj dalej
Zostać namalowanym przez prawdziwego malarza – to nie byle co! Zwłaszcza gdy ma się osiem lat, a po komunijnym zdjęciu nie można się zbyt wiele spodziewać (sukienka, jak zwykle, po kuzynce…)...czytaj dalej
Nieprzepłacone fraszki Jana Kochanowskiego są licznym świadectwem epoki niezwykle ważnej w dziejach i polskiej, i europejskiej kultury.. Oczywiście są one dla nas wciąż żywą, czytywaną bynajmniej nie tylko...czytaj dalej
To książka, która odkrywa przed czytelnikiem, jak złożonym analizom rynkowym podlega świat konsumenta - człowieka, który sięga po produkty, klienta korzystającego z usług, osoby robiącej zakupy...czytaj dalej
- Jak skutecznie złożyć reklamację? - Jak odstąpić od umowy zawartej na odległość? - Co to jest produkt niebezpieczny? - Co to jest kredyt konsumencki? - Jakie są możliwości polubownego rozwiązania sporu? -...czytaj dalej
Tajniki skutecznej kooperacji ze środkami masowego przekazu * Poznaj zasady przygotowywania materiałów prasowych o firmie i jej produktach * Naucz się współpracować z przedstawicielami prasy * Wybierz...czytaj dalej
Sekret sukcesu sprzedaży w dużej mierze zależy od sprzedawcy. Istnieją niezwykle utalentowani ludzie, którzy niezależnie od okoliczności osiągają wyniki znacznie wyższe od przeciętnej. Nawet jeśli warunki...czytaj dalej