Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie! Nigdy nie idź na kompromis

Były negocjator FBI zdradza swoje sekrety. Poznaj dziesięć kluczowych technik negocjacji, które przydadzą Ci się w biznesie i w codziennym życiu.

Większość poradników uczy, że należy dążyć do osiągnięcia "złotego środka", by obie strony były wygrane (i obie poniosły częściową porażkę). Trudno jednak sobie wyobrazić, że rozmawiający z porywaczem negocjator zadowolił się uwolnieniem połowy zakładników i zrezygnował z dalszych rokowań. Także w mniej poważnych sytuacjach połowiczna wygrana może nie wystarczyć. Warto więc zastosować tytułową radę Vossa: "Negocjuj tak, jakby od tego zależało Twoje życie. Nigdy nie idź na kompromis".

Poradnik Chrisa Vossa składa się z dziesięciu rozdziałów. W każdym z nich zostaje omówiona jedna kluczowa technika, poparta historiami z życia samego Vossa, ludzi korzystających z jego doradztwa oraz studentów. Duża ilość przykładów sprawia, że książka jest wciągającą lekturą nawet dla czytelników, którzy nie zamierzali uczyć się technik negocjacyjnych i sięgnęli po nią z ciekawości.

Z książki dowiemy się jakie znaczenie może mieć modulacja głosu oraz milczenie, jakie dwa słowa odmienią każde negocjacje, poznamy techniki aktywnego słuchania i odzwierciedlania, a także dowiemy się, po co zadawać pytania otwarte i na czym polega zasada "czarnego łabędzia". Autor wyjaśnia, dlaczego kluczową rolę w negocjacjach odgrywa inteligencja emocjonalna i empatia taktyczna, i dlaczego nie warto być słabym psychologiem, który nie potrafi rozszyfrować emocji i faktycznych motywów rozmówcy.

Informacje dodatkowe o Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie! Nigdy nie idź na kompromis:

Wydawnictwo: MT Biznes
Data wydania: 2017-09-22
Kategoria: Zarządzanie i marketing
ISBN: 9788380872226
Liczba stron: 300
Tytuł oryginału: Never Split the Difference: Negotiating as if Your Life Depended on It
Język oryginału: Angielski