Dziś, gdy szkołę postrzega się jako organizację świadczącą usługi edukacyjne nie tylko uczącym się w niej podmiotom, ale również społeczności lokalnej, zmienia się rola społeczna dyrektora jako osoby kierującej tą organizacją. Bożenia Tołwińska dokonuje analizy literatury przedmiotu (przeglądu stanowisk i badań) oraz przedstawia wyniki badań własnych dotyczących społecznych oczekiwań i opinii samych dyrektorów szkół na temat ich kompetencji społecznych i ich roli w profesjonalnym kierowaniu szkołą. Ukazuje ponadto zewnętrze uwarunkowania efektywności pracy dyrektora w zmiennej rzeczywistości współczesnej szkoły.
Informacje dodatkowe o Kompetencje społeczne dyrektorów szkół: