Sekrety mentalisty. Techniki skutecznej komunikacji. Jak przyciągnąć do siebie innych i zostać rozmówcą doskonałym

Są takie zawody, w których trzeba umieć dobrze komunikować się z rozmówcą i sprawić, że będzie oni realnie zainteresowany tym, co chcemy mu przekazać. Na pewno należą do nich telemarketer, przedstawiciel handlowy lub nawet konsultant danego sklepu, do którego co chwila dzwoni ktoś zdenerwowany, ponieważ na przykład zaginęła jego paczka. Dlatego warto zagłębić się w tematy przyciągania do siebie innych i bycia rozmówcą doskonałym, żeby zawsze zostać dobrze zrozumianym i przede wszystkim, żeby odczuwać satysfakcję ze świetnie przeprowadzonej rozmowy.
Sekrety mentalisty to poradnik, który ma za zadanie nauczyć nas technik skutecznej komunikacji. Rozdziały, jakie tu znajdziemy to:
- Dotykam twoich palców,
- Retoryka bez słów,
- Zaginiona sztuka rozmowy,
- Sztuka słuchania,
- O uczuciach i empatii,
- Wyczucie we wnętrzu,
- Umiejętność zmieniania innych,
- Kiedy na drodze staje konflikt,
- Teraz odpuszczamy.
Jak widać, rozdziałów jest tutaj dość sporo, ale to po to, żeby dobrze omówić każdy etap poznawania danej osoby i tego, jak w prawidłowy sposób nawiązać z nim rozmowę. Mamy tutaj bardzo wiele cennych wskazówek, które autor stara się nam przekazać w bardzo przystępny sposób. Cały poradnik jest dość obszerny, jednak mamy sporo tabelek na czarnym tle, które mają za zadanie utrwalić to, co jest najważniejsze, więc będą one fajne również w ramach powtórzenia.
Mam nadzieje, że ludziom z różnych branż dotyczących komunikacji z klientami ten poradnik pomoże skuteczniej się z nimi dogadywać, ponieważ jest tutaj naprawdę wiele cennych wskazówek, które warto poznać. Jednak wiedza, aż na takim poziomie nie jest potrzebna wszystkim, więc i ja za dużo z niego dla siebie nie wyciągnęłam, ale dobrze mi się go czytało i na pewno kilka informacji przyda mi się w życiu codziennym.

Informacje dodatkowe o Sekrety mentalisty. Techniki skutecznej komunikacji. Jak przyciągnąć do siebie innych i zostać rozmówcą doskonałym:

Wydawnictwo: Czarna Owca
Data wydania: 2025-03-26
Kategoria: Poradniki
ISBN: 9788382526820
Liczba stron: 352
Tytuł oryginału: Fingertoppskänsla
Dodał/a opinię: Karolina Radlak

Tagi: Psychologia popularna