Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych

Wydawnictwo: CeDeWu
Data wydania: 2007
Kategoria: Ekonomia
ISBN: 978-83-60089-13-2
Liczba stron: 208
Dodał/a książkę: Autor X

Ocena: 0 (0 głosów)

Niniejsza publikacja jest pierwszym podręcznikiem akademickim obejmującym w tak szerokim stopniu zagadnienia z obszaru jakości usług finansowych, ujmowanej zarówno od strony teoretycznej, jak i empirycznej. Książka koncentruje się na oszacowaniu związków pomiędzy efektywnością i jakością usług bankowych, w celu ustalenia pożądanych relacji, jakie należy utrzymywać pomiędzy zmiennymi operacyjnymi i finansowymi a miarami jakości postrzeganej przez klientów. Podręcznik jest przeznaczony dla słuchaczy wyższych uczelni ekonomicznych, praktyków życia gospodarczego oraz osób zainteresowanych problematyką finansów i bankowości.

Kup książkę Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych

Opinie o książce - Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych

Reklamy